第一条　为促进本市民办教育的健康发展，维护民办学校及受教育者的合法权益，保障学校正常的教育教学秩序，依据《中国人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《北京市实施〈中华人民共和国民办教育促进法〉办法》、《民办教育收费管理暂行办法》，《北京市民办学校退费管理办法》, 结合本校实际，制定本办法。

第二条　本办法中的学校所退费用，是指学校向学生收取的培训费。

第三条　参加短期、业余培训的学生，在开课前提出退学的，与教务沟通后全额予以退费；在完成本期二分之一课时前提出退学的，学校应按已完成课时的比例，扣除相应比例的培训费，退还剩余部分；学生在完成本期二分之一的课时后提出退学的，学校不再退还培训费。

第四条　学生在校期间应征入伍，持区县人民政府征兵办公室发出的入伍通知书，学校应当退还学生所缴纳本期的全部培训费。

第五条 学生因家庭经济困难提出退学的，学校在按第三条计算退费额度时，应给予照顾。

第六条　学生在校期间因违法违规，被学校按照学生管理制度开除的，培训费一般不予退还。

第七条　若得到培训费减免照顾的学生要求退学、退费，应同样按照应交全费总额乘以规定退费比例计算，费用不够必须补齐，否则不予退费。

第八条 学校在收到学生退学申请的5个工作日内，应给予学生答复，并办理退费手续。

第九条 学生撤销退学请求的，应提交书面申请，经学校批准后，方可留校继续就读。

第十条 学生与学校在退费问题上发生争议的，可以在接到学校答复的2个工作日内，向学校教务处提出书面申诉。教务处对学生提出的申诉有责任进行复查，并在接到书面申诉之日起5个工作日内，做出复查结论并告知申诉人。

第十一条 学生对教务处复查结论有异议的，在接到教务处复查结论后，可以向学校的审批机关进行投诉。审批机关在接到学生投诉后，按国家和本市有关规定进行处理。

第十二条 学生与学校在退费问题上发生争议的，也可以依法向人民法院提起民事诉讼。

第十三条 本办法自2021年1月1日起施行，学校原制定的退费管理办法同时废止。

                   北京管理软件进修学院财务处

                            二O二一年一月